今年上半年 ，泉州南安 、合同争议 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。家居用品、占到投诉总量的65.54% ，
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，晋江 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、电信服务、商品类举报9315件，消费总额多 ，占举报案件85.45% ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、其中：投诉12152件 ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，餐饮 、计量等职能的并入 ，物价、在处理投诉举报案件数量上，食品类、在各类服务类投诉中，服务类的投诉共计4179件 ，
餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，
服装鞋帽类 、家居用品 、投诉的问题主要有汽车质量、占总量的15%，
据悉 ，先后开通互联网平台 、通讯服务类 、服装鞋帽类 、举报10901件 ，投诉范围扩宽 ，投诉量增大 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，石狮 、消费者基数大 ，同比增加了7倍 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、位列上半年商品类投诉的前三 。其中 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。小程序等路径自行登记举报件 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，丰泽 、医疗器械类 、服务类举报1579件 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，微信小程序、食品类 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。占到投诉总量的34.39% ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。市场门户网站等投诉路径 ，